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Jugando también se aprende: técnicas lúdicas en la oficina

Aumentan la capacitación basada en juegos. Funciona mejor porque despierta más interés en los empleados.

Es posible mejorar el desarrollo profesional a través de técnicas lúdicas? En la actualidad, numerosas empresas utilizan juegos para la formación de sus empleados y la transferencia de conocimientos específicos.

Motivación, liderazgo, creatividad y trabajo en equipo encabezan la lista de competencias que pueden ser desarrolladas de este modo.

Jordax Aprendizaje es una empresa local dedicada a la capacitación y el desarrollo profesional que realiza actividades de formación para ejecutivos utilizando herramientas interactivas y dinámicas.

"Nuestra especialidad es transferir eficientemente conocimientos a personas adultas en su ámbito laboral, para que a partir de la realización de actividades distintas a las habituales obtengan mejores resultados de rendimiento en el trabajo", explica su director, Jordi Domenech.

"Mediante el uso de juegos de autoconocimiento y autoevaluación replicamos en un entorno pedagógico las características del contexto que encontramos en el trabajo real", agrega.

Entre las propuestas que ofrece Jordax Aprendizaje sobresalen "Back to the future" y "Foco en el campo". En el primer caso, se propone interpretar una historia del pasado, presente o futuro inspirada en guiones orientados hacia los procesos de motivación, para luego abordar temas de negociación, planificación, liderazgo y desarrollo del trabajo en equipo. Por su parte, "Foco en el campo" introduce al participante en un entorno ficticio que recrea las condiciones del trabajo en equipo, desarrollando la creatividad y seguridad en pos de la obtención de resultados.

Populares Una de las cuestiones que valorizan estas herramientas lúdicas es la buena recepción que tienen entre los empleados. Gerardo Pazos, gerente de Garantía Extendida de Assurant, comenta que "con el esquema de juegos y la formación de equipos se pueden transformar temas que a priori pueden ser aburridos, en competencias sanas y más llevaderas a la hora de aprender".

Pazos resalta la interacción, la participación y la motivación como los puntos más importantes en la implementación de esta metodología. "Para nuestro producto es elemental contar con sistemas de capacitación interactivos y ágiles para poder mantener la atención e interés en el auditorio. En el entrenamiento de adultos, esto es fundamental".

Por otra parte, Darío Aranda, gerente de Cliente de Dietrich, señala que el uso de estas metodologías permite capacitar con mayor eficiencia a los empleados que recién se suman a la organización: "Con los cursos in company, realizados con anterioridad al ingreso de nuevos empleados, podemos mantener en un mismo nivel el conocimiento de todo nuestro personal".

Aranda también subraya que consiguieron reducir notablemente los tiempos destinados a la formación, "optimizando los contenidos que se bajan en forma presencial y aprovechando las capacitaciones para realizar talleres, ejercicios de role playing y otros mecanismos que potencian la adquisición de conocimientos".

Por Hernán Horovitz
ESPECIAL PARA CLARIN

17 OCT 2010

Fuente

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